Bestellen
Heb je de leermiddelen gevonden die je zocht? In een paar stappen heb je ze besteld:
- Stap 1: Plaats je product(en) in de winkelmand en klik op het mandje.
- Stap 2: Vul je gegevens in of controleer je gegevens wanneer je al ingelogd bent. Controleer ook je bestelling.
- Stap 3: Kies de gewenste betaalmethode en reken af.
- Stap 4: Check je inbox (of spam) voor je orderbevestiging.
Veelgestelde vragen over bestellen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Omdat we je een breed en kwalitatief goed assortiment willen bieden, werken we samen met verschillende leveranciers. Dit betekent dat we sommige producten zelf verzenden en dat een aantal producten door onze partners verzonden wordt. De levertijd van onze producten kan daarom verschillen. We houden je per e-mail op de hoogte van de status van bestelling. Meer informatie over verzending en bezorging vind je hier.
Ik wil een bestelling plaatsen voor onze school, maar de school is gesloten. Wat nu?
Bestel je voor een school en is de school bijvoorbeeld wegens vakantie gesloten? Geef dit dan aan bij je bestelling, dan zorgen wij er voor dat het pakket na de vakantie bezorgd wordt. Heb je al besteld? Neem contact op met de klantenservice, dan maken wij het voor je in orde.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Toch de verkeerde leermiddelen besteld? Neem dan direct na het bestellen contact op met de klantenservice. Is je bestelling al verzonden, dan kunnen we deze niet meer annuleren. Je kunt je bestelling dan retourneren volgens de normale retourprocedure.
Kan ik mijn afleveradres nog veranderen?
Dat kan zeker. Neem contact op met de klantenservice en dan passen we het voor je aan.
Zijn alle prijzen inclusief BTW?
Op Educatheek.nl zijn alle genoemde prijzen inclusief BTW weergegeven.
Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?
Dit is mogelijk in uitzonderlijke gevallen. Neem contact met ons op en dan bespreken we de mogelijkheden met je.
Geen antwoord op je vraag gevonden?
Neem contact op met de klantenservice. We helpen je graag!