Klantenservice

Educatheek Klantenservice

Wil je meer informatie over onze producten of je bestelling? Stel je vraag dan aan onze klantenservice. We helpen je graag!

• Bel direct naar 030 711 03 17. We zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur.
• Of stuur een mail naar info@educatheek.nl. We streven ernaar om je bericht binnen 2 werkdagen te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Bestellen

Heb je de leermiddelen gevonden die je zocht? Een bestelling plaatsen op Educatheek.nl is zo geregeld.
Meer over bestellen

Verzending/bezorging

Wij verzenden onze pakketten met PostNL. Daarnaast werken we samen met verschillende partners, die hun eigen producten versturen.
Meer over verzending/bezorging

Betalen

Je kunt ons op diverse manieren betalen. Ook achteraf betalen is mogelijk.
Meer over betalen

Retourneren

Zijn de leermiddelen toch niet wat je ervan had verwacht? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen naar ons terugsturen.
Meer over retourneren

Contact

Educatheek is gevestigd in Utrecht. Hier vind je onze contactgegevens.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over een product of onze dienstverlening? Dan lossen dit graag samen met jou op.
Lees hier hoe je een klacht indient.

Partnerprogramma

Educatheek werkt samen met gerenommeerde uitgevers en leveranciers in de onderwijsmarkt. Wil jij met ons samenwerken?
Bekijk hier de mogelijkheden.

Privacy

We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en we zullen er alles aan doen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen.
Lees ons gehele privacy statement.